Sofitel Plaza Hanoi, klimalı ve bedava Wi-Fi erişimi sunan iyi döşenmiş odalara sahiptir. Tran Quoc Pagoda ve Trúc Bach Lake gibi Hanoi atraksiyonları na kolayca yürüyerek ulaşılabilmektedir. Otel, tur danışma, fitnes merkezi ve açık havuz yanısıra buhar odası, güzellik merkezi ve sauna hizmeti de vermektedir.

Oteldeki imkanlar arasında 24 saat resepsiyon, konferans odası ve iş merkezi bulunmaktadır. Otel içerisinde hediyelik eşya dükkanı, gazete bayii ve güzellik salonu bulunmaktadır. Oteldeki iş ile ilgili hizmetlerin arasında sekreterlik hizmeti, toplantı odaları ve tavandan sarkıtmalı projekör bulunmaktadır.

Her oda plazma/LCD TV, kablo / uydu TV ve kasa bulundurmaktadır. Otel bünyesinde bulunan düzenli ve rahat odalar ücretsiz tuvalet malzemeleri, çay/kahve makinası ve mini bar sunmaktadır. Ailelerin kolaylığı için pekçok oda bulunmaktadır.

Yorucu bir günün sonunda ziyaretçilerin rahat etmeleri için Sofitel Plaza Hanoi hem restoran hem de bar ile hizmet vermektedir. Konuklar her gün kahvaltılarını odalarında yiyebilirler. Konuklara 24 saat oda servisi hizmeti verilebilmektedir.

Ba Dinh Square, Hanoi Citadel ve Presidential Palace gibi merkezler ile Sofitel Plaza Hanoi arasında sadece 5 dakika sürüş mesafesi bulunmaktadır. Quán Thánh Temple ve Cua Bac Church gibi merkezler de yürüme mesafesinde bulunmaktadır. Noi Bai International Airport (HAN), araba ile 40 dakika uzaklıktadır.